こんにちは、冨山です。

 

以前、職場での信頼関係を築く方法として

「挨拶」「声かけ」、そしてそれらの

「回数を数える」というお話をしましたよね。

 

そう、大事なのは回数、

つまりコミュニケーションの肝は

〝頻度〟なんです。

 

でも、多くのリーダー、マネジャーは

どうしても職場でのコミュニケーションに〝質、

つまりは「濃密さ」を〟求めてしまいます。

 

「しっかりと向き合って相手（部下）の話を

聞かなくちゃならない」

 

「相手が納得いくように、

懇切丁寧に話をしなければならない」

 

そう考えてしまうんですよね。

 

でも本当は、そんなことはないんです。

 

「コミュニケーションは回数」

 

だから、

わざわざある程度の時間を確保して話をしなきゃとか、

じっくり話すために場所（会議室とかお店とか？）

を押さえておくことはありません。

そうやって構えてしまうことによって、

相手と話すこと＝コミュニケーションを持つことが

面倒になってしまうんですね。

 

「面倒だから」は、行動の大敵！

わざわざ自分をそんな立場に追い込む必要はありません。

もっと気楽に考えたほうが、うまくいくんです。

 

たとえば休憩スペースで何気なく話を聞くだけでもいいし、

デスクの横に立って声をかけるだけでもいい。

 

おすすめなのは、「立ち話」です。

リラックス空間では、人は

「近すぎず、遠すぎず」の心地よい位置を選んで

立つといいます。

つまり、決められた場所で座って話すよりも、

立ち話のほうがリラックスできる。

面倒でもない。

だから、回数も増えるんです。

 

一定のスパンでの

まとまった時間を取ったミーティングも

マネジメントでは必要です。

 

でも、それよりももっと大切なのは、

日々の声かけ。

必要なのは、回数。

 

そのためには、面倒ではなく、

お互いがリラックスできる方法で接することがポイントです。

 

ちょっとした「立ち話」……。

 

これはマネジメント的にも効果の高い、

おすすめのコミュニケーションです。