こんにちは。冨山です。

前回、ビジネスマネジメントにおける
「ほめる」ことの重要性とポイントについて
お話ししました。

「（相手の）〝行動〟をほめること」

それが、相手を伸ばすほめ方です。

そしてもうひとつ、
相手をほめる際に心掛けていただきたいことが。

それは「ほめるタイミング」。

相手が望ましい行動をして、
それを称賛する…。

そのタイミングは…。

ずばり「行動の直後」です。

行動科学には「60秒ルール」
と呼ばれる原則があります。
相手の行動をほめる際には
行動が発生した後60秒以内にほめることが効果的、
という実験結果があるのです。

たとえばあなたがチームリーダ－で
メンバーの一人が何か良い働きをしたなら、
すぐにその場で「いいね、ありがとう！」と
感謝を表明。

「昨日の○○は良かったね」と
翌日になってからほめるのは、
悪いこととは言えませんが
相手を伸ばすためには、少し効果が落ちてしまいます。

だから実は、
年度末になってその年の働きを評価（ほめる）する
〝ボーナス〟という制度も、
望ましい行動を継続させて相手を伸ばすという目的としては
それほど有効ではない、ということになります。

「望ましい結果がすぐに享受できる」

これが「行動を繰り返す理由」。
違う角度から見れば、だから行動を〝繰り返してしまう〟。
やめたい行動（過剰行動）…たとえばダイエット中の「間食」も
お菓子を食べたら〝すぐに〟〝おいしい〟という望ましい結果を
享受できてしまうから、続けてしまうわけですよね。

それと同じように、
相手に行動を継続してもらいたかったら、
〝すぐに〟望ましい結果を与えてあげればいい。
それが60秒ルールです。

「ほめる」を溜め込まない。
相手の行動は、すぐに、その場でほめる。
〝ほめ上手〟のリーダーになるには
言葉のチョイスよりもまずタイミングに気をつけてみましょう！

———————————————-

※7/19に新刊「ダラダラせずに、やるべきことに集中する技術 (知的生きかた文庫)」を出版しました。

気が乗らない。めんどくさい。できれば、さぼりたい……
どんな人にも、ついついダラダラしてしまう日があるもの。
できるだけ「ラクをしたい」のが人間の本能。
とくに、リモートワークのように1人で仕事をする環境では、
ダラけてしまうのも無理はないこと。

本書では、「やるべきこと」に集中し、会社でも在宅でも生産性を上げるコツを紹介します。

◎「小さな行動」を、とにかく始める
◎朝イチは「手を動かす作業」で始める
◎「25分集中→5分休む」をセットにする
◎「重要な2割」だけに力を集中してみる
◎「明日でもいいこと」は、ムリに「今日やらない」
◎寝る前に「今日よかったこと」を3つ思い出す
などなど、どこで、誰がやっても、効果絶大なメソッドが満載!

★第21期 「教える技術」 認定資格 3級講座

6月23日（木）13:45〜16:30 開催！

詳細、お申し込みは今すぐこちらから！

□新任リーダー/マネジャー　の学びに
□自身のマネジメントスキル向上のために
□社内、組織内で行動科学を活用したい方に
毎回、多くの受講者が様々な理由でご参加いただいています。